先看设备，再选路径
同样一个入口，在电脑浏览器、手机浏览器和桌面快捷方式上的打开方式并不完全一样。这一页按设备和使用习惯把路径分开写，每条都注明适用条件和注意事项，照着做即可，不需要额外安装插件。
网页端
移动端
桌面快捷方式
备用线路
访问前检查
30秒内
打开即可进入
网络正常时，从点击入口到出现主界面通常在 30 秒以内。
3类设备
电脑手机通用
同一套账号在电脑与手机上均可打开，页面排版会自动适配屏幕。
6条路径
一条不通换一条
主路径之外保留备用方式，个别网络环境下可切换其他入口继续。
5个问法
常见问题成对答案
打不开、加载中断、提示受限等高频情况，都给出了处理顺序。
适用场景
这些时候用得上
第一次访问、更换设备、临时借用他人电脑，都能在这里找到对应的打开方式。
01
第一次访问
不清楚该用哪个浏览器、要不要先注册，按导语区提示先完成一次完整打开流程。
02
更换设备后
从电脑换到手机，或换了新手机，需要重新确认入口地址与登录方式。
03
借用他人电脑
不方便安装任何工具，只想快速打开、用完退出，可选择网页端临时访问路径。
04
原有入口突然失效
页面空白或提示中断时，用备用线路与排查顺序逐项确认，多数问题能自行解决。
访问流程
四步完成一次打开
从准备到进入主界面，按顺序做四件事，中途任何一步卡住都可以回看前一步。
STEP 01
确认网络与时间
切换到稳定网络，检查系统时间是否自动校准，避免因时间偏差导致验证失败。
STEP 02
选择浏览器打开
电脑端推荐使用主流浏览器的新版本，手机端使用系统自带浏览器即可。
STEP 03
完成登录确认
按页面提示填写账号信息或完成验证步骤，确认无误后进入主界面。
STEP 04
固定常用入口
把入口添加到收藏栏或桌面，下次打开只需一次点击，省去重复输入地址。
路径合集
查看帮助中心
按设备挑一条路径
六条常用路径覆盖电脑、手机与备用方案，每条都写明适用条件，选最贴近你当前情况的一条。
常见问题
访问中的常见疑问
打不开、加载中断、提示受限这几类情况最常被问到，下面给出了按顺序处理的方法。
这里列出的访问路径都能正常使用吗
页面上的路径按设备类型分组维护，覆盖主流浏览器环境。若某条路径在你的设备上打不开，先按给出的排查顺序检查网络与缓存，再尝试相邻路径即可。
更换手机后原来的入口还能继续用吗
入口地址与设备无关，换机后在浏览器中重新打开即可。此前若使用桌面快捷方式，需要在新设备上重新添加一次，账号信息会随登录同步保留。
页面加载到一半停住不继续了怎么办
先刷新一次；若仍停在中间，清理浏览器缓存与站点数据后重试。在移动数据与无线网络之间切换一次，也能排除多数中途卡住的情况。
提示当前网络无法访问该如何处理
多数情况来自本地网络策略或代理设置。关闭正在运行的代理工具后改用其他网络重试；公司或校园网络限制较多时，可切换到个人热点再打开。
访问前需要先注册账号吗
浏览入口页面与说明内容不需要注册。需要进入个人功能区域时，按页面提示完成注册与登录即可，相关规则可在账户与安全保障板块查阅。
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入口打开之后，功能使用与账号安全这两块最常被接着查看。
